営業と言えば、「外回り」「紙の資料」「システム手帳」「紙による営業報告」というように、ITとは縁遠い業務のように考えている企業経営者が多い。「営業」という業務が企業の中で一番ＩＴ化が遅れているのは確か。戦略の実行フェーズにおいては、行動管理は重要だ。しかし、市場の移り変わりを捕らえるという目的を優先する場合には向いていない。「ITを駆使して攻めの経営へ」がトレンドとなっている。